ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ
Государственным бюджетным учреждением Республики Коми
«Специальная библиотека для слепых Республики Коми
им. Луи Брайля»
1.1. Правила пользования (далее Правила) Государственным бюджетным учреждением Республики Коми «Специальная библиотека для слепых Республики Коми им. Луи Брайля» (далее «Библиотека») разработаны в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, Республики Коми о библиотечном деле, о социальной защите инвалидов, Уставом Библиотеки.
1.2. Библиотека является некоммерческой организацией, осуществляющей библиотечную, библиографическую, научно-исследовательскую, методическую, культурно-просветительскую и образовательную деятельность, располагает организованным фондом тиражированных документов и предоставляет их во временное пользование физическим и юридическим лицам. Библиотека является специальной общедоступной государственной библиотекой для слепых и слабовидящих людей всех возрастных категорий, членов их семей, лиц, заболевание которых препятствует пользованию общедоступными библиотеками и чтению печатных документов, физических и юридических лиц, профессионально занимающихся проблемами инвалидов и инвалидности.
1.3. Настоящие Правила регламентируют общий порядок организации обслуживания пользователей, права и обязанности Библиотеки и ее пользователей.
1.4. Библиотека:
1.4.1. Формирует универсальный фонд документов на основе обязательного экземпляра изданий для слепых и слабовидящих, приобретения правомерно введенных в гражданский оборот документов, книгообмена (в том числе международного), а также воспроизведения на различных носителях информации в специальных доступных форматах для слепых правомерно опубликованных документов.
1.4.2. Организует бесплатное библиотечно-информационное обслуживание слепых и слабовидящих людей всех возрастных категорий, членов их семей, лиц, заболевание которых препятствует пользованию общедоступными библиотеками и чтению плоскопечатных документов, а также физических и юридических лиц, профессионально занимающихся проблемами инвалидов и инвалидности.
1.4.3. Обеспечивает свободный и равный доступ к информации различным категориям пользователей с целью удовлетворения их информационных потребностей, содействует повышению культурного, образовательного и профессионального уровня, реабилитации и интеграции в общество людей с ограничениями в жизнедеятельности.
1.4.4. Библиотека обслуживает пользователей пять дней в неделю согласно расписанию, кроме выходных, праздничных и санитарных дней (последняя пятница каждого месяца). В летний период (с 16 июня по 15 сентября) распорядок работы Библиотеки может изменяться.
1.4.5. Библиотека не обеспечивает инвалидов по зрению Техническими средствами реабилитации (устройствами для чтения «говорящих» книг), не выдает их во временное пользование на дом, не занимается ремонтными работами.
1.4.6. Настоящие правила действуют во всех структурных подразделениях Библиотеки и уточняются специальными правилами пользования с особыми условиями обслуживания (электронные технологии, внестационарное обслуживание и пр.).
2.1. Пользователи Библиотеки имеют право получать бесплатно:
- документы различных форматов из библиотечного фонда во временное пользование;
- информацию об услугах Библиотеки, о составе всех видов фондов и о наличии в фонде конкретного документа через систему каталогов и картотек, в том числе электронных, различных баз данных, другие формы библиотечного информирования;
- консультативную помощь в поиске и выборе источников информации;
- справочно-библиографические услуги;
- консультативную помощь в выборе изданий для слепых и слабовидящих, различных аудиовизуальных и рельефно-графических материалов;
- индивидуальные и групповые чтения работником читального зала научной, учебной, научно-популярной литературы, статей из периодических изданий;
- специальные компьютерные рабочие места для инвалидов по зрению (ГОСТ Р 51645-2000) с использованием тифлотехнических приборов и электронных вспомогательных устройств, обеспечивающих доступ к информации, в том числе, через Интернет;
- доступ в Интернет с консультацией работника Библиотеки;
- консультативную помощь по эксплуатации тифломагнитофонов и тифлофлешплееров, адаптивных тифлотехнических средств и программ, компьютерной техники и программного обеспечения, имеющихся в Библиотеке;
- издания для слепых и слабовидящих из библиотечного фонда по почте на территории Российской Федерации и за рубежом;
- предварительно заказанные по телефону книги и другие материалы из фонда на дом путем доставки по Сыктывкару.
2.2.Удаленным пользователям Библиотеки бесплатно предоставляются:
- доступ к электронному каталогу;
- пароль для доступа к сетевым удаленным и локальным ресурсам Библиотеки.
2.3.Пользователям Библиотеки предоставляется право:
- участвовать во всех мероприятиях, проводимых Библиотекой;
- входить в состав различных советов при Библиотеке (библиотечный общественный совет), иных общественных объединений;
- высказывать письменно или устно свое мнение о работе Библиотеки, вносить предложения по улучшению ее работы;
-оказывать спонсорскую и благотворительную помощь.
3.1. Пользователи Библиотеки обязаны:
-соблюдать Правила пользования Библиотекой, общепринятые нормы общественного поведения, уважать права друг друга и труд работников Библиотеки;
-бережно относиться к библиотечному имуществу;
- соблюдать режим работы Библиотеки, порядок и тишину в ее помещениях;
-возвращать документы библиотечного фонда в установленные сроки (п. 7.1.).
-при сдаче печатных изданий и иных информационных носителей (далее – документов) тщательно проверять наличие в них личных вещей. Библиотека не несет ответственность за оставленные в документах личные вещи пользователей.
3.2. Пользователи, нарушившие Правила и причинившие невольный или умышленный ущерб Библиотеке, компенсируют его в форме и размере, установленном администрацией Библиотеки:
-при утере или порче плоскопечатных документов из фонда Библиотеки заменить их соответственно такими же или признанными работниками Библиотеки равноценными. При невозможности замены – возместить их стоимость из расчета рыночной стоимости утерянного документа на данный момент времени;
-при утере изданий рельефно-точечного шрифта возместить их фактическую стоимость;
- в случае порчи или утери «говорящих» книг вернуть в Библиотеку соответствующее количество кассет, CD, DVD, флеш-карт того же типа, на котором была записана книга, или компенсировать их фактическую стоимость.
3.3.Пользователи Библиотеки не должны:
-передавать другим лицам документы библиотечного фонда, полученные во временное пользование;
- делать пометки в изданиях Библиотеки;
- устранять самостоятельно обнаруженные неисправности в электронной или звуковоспроизводящей аппаратуре, выявленные дефекты в выданном аудиоматериале;
- самостоятельно подключать к персональным компьютерам Библиотеки любые устройства;
- вносить изменения в программное обеспечение и настройку программ;
- копировать из Интернета любую информацию без разрешения сотрудника Библиотеки;
- создавать копии с цифровых форм документов из фонда Библиотеки, полученных во временное пользование;
- использовать фото- и видеотехнику;
- расклеивать и размещать в Библиотеке без разрешения администрации объявления, плакаты и другую продукцию рекламного и информационного содержания;
- курить в помещениях Библиотеки и на территории, прилегающей к ней.
3.4. Пользователи лишаются права пользования Библиотекой или исключаются из числа пользователей сроком на один год в следующих случаях:
-трехразового несвоевременного возврата документов и
непринятия мер к продлению срока пользования в течение полугода;
- преднамеренного повреждения имущества Библиотеки.
3.5. Посетители в состоянии алкогольного и наркотического опьянения к пользованию Библиотекой не допускаются.
4. ПРАВА БИБЛИОТЕКИ
4.1. Библиотека имеет право:
-утверждать по согласованию с Учредителем «Правила пользования Государственным бюджетным учреждением Республики Коми «Специальная библиотека для слепых Республики Коми им. Луи Брайля»;
- самостоятельно определять содержание, формы и методы работы, перспективы своей производственной и творческой деятельности в пределах имеющихся кадровых и материальных ресурсов;
- осуществлять все операции с библиотечным фондом в соответствии с действующим законодательством;
- определять в соответствии с «Правилами пользования (п. 3.1.) виды и размеры компенсации ущерба, нанесенного пользователями Библиотеки.
5. ОБЯЗАННОСТИ БИБЛИОТЕКИ
5.1. Библиотека обязана:
-обеспечивать реализацию прав инвалидов на свободный и равный доступ к информации;
-устанавливать наиболее благоприятный для пользователей режим работы;
- организовывать библиотечное, информационное, библиографическое обслуживание на современном уровне, изучать и всемерно удовлетворять информационные потребности пользователей;
- содействовать социальной реабилитации и интеграции инвалидов в общество, культурной адаптации путем организации массовой и индивидуальной работы, создания клубов, кружков, центров и других объединений по интересам;
- создавать автоматизированные рабочие места на основе современных электронных адаптивных технологий с предоставлением необходимых тифлотехнических средств;
- обеспечивать безопасность персональных данных при обработке и соблюдать конфиденциальность информации о персональных данных граждан, являющихся пользователями Библиотеки;
- осуществлять комплектование, учет, хранение, сохранность и использование библиотечного фонда;
- следить за своевременным возвращением в Библиотеку выданных изданий;
- предоставлять по требованию пользователей информацию о своей деятельности, фондах и услугах.
6.1. Запись в Библиотеку осуществляется по предъявлению паспорта или иного документа, удостоверяющего личность. Инвалиды по зрению предъявляют также документы, подтверждающие инвалидность, членский билет ВОС. Несовершеннолетние граждане записываются в Библиотеку на основании документа, удостоверяющего личность родителей или лиц, законно представляющих интересы детей. При записи в Библиотеку сообщаются сведения, необходимые для оформления регистрационной карточки пользователя.
6.2. При записи пользователь:
-знакомится с Правилами пользования Библиотекой. Незрячего пользователя с Правилами пользования Библиотекой знакомит работник Библиотеки;
-заключает договор обслуживания и подтверждает обязательство о выполнении Правил пользования Библиотекой своей подписью. Договор незрячего пользователя, с его согласия, заполняет работник Библиотеки;
-заполняет самостоятельно или при помощи работника Библиотеки регистрационную карточку пользователя, в которой дает письменное согласие на автоматизированную и неавтоматизированную обработку своих персональных данных.
6.3. Обработка персональных данных пользователя осуществляется в соответствии Законом Российской Федерации «О персональных данных» №152-ФЗ и иными нормативно-правовыми и инструктивно-методическими документами, утвержденными в установленном порядке.
6.4. Читательский и книжный формуляры в бумажном или электронном видах являются документами, удостоверяющими дату и факт выдачи пользователю изданий и материалов из фондов Библиотеки, срок их возврата.
6.5. Иногородние и иностранные граждане – инвалиды по зрению, или лица, профессионально занимающиеся проблемами инвалидов и инвалидности, обслуживаются только в читальном зале.
6.6. Ежегодно производится перерегистрация пользователей.
6.7. Юридические лица пользуются услугами Библиотеки на условиях договоров.
7.1. Правила пользования абонементом (является структурным подразделением Группы обслуживания).
7.1.1. Абонемент осуществляет выдачу документов на определенный срок и на определенных условиях для их использования вне Библиотеки. В Библиотеке имеется:
• общий абонемент;
• надомный абонемент;
• заочный абонемент.
7.1.2. Пользователи могут получить документы на дом сроком до 30 дней, с правом продления времени пользования документами, но не более 2-х раз подряд, если на них нет спроса со стороны других пользователей. За библиотекой остается право сокращать установленные сроки пользования изданиями повышенного спроса.
В графе формуляра «Расписка читателя в получении книги» Пользователи расписываются за каждое полученное издание (за исключением инвалидов по зрению). Одна подпись за получение нескольких изданий не допускается.
При возврате документов в присутствии пользователей библиотекарь погашает своей подписью «расписку в получении» за каждое возвращенное издание.
7.1.3. Формуляр читателя является документом, удостоверяющим дату и факт выдачи читателю документов и приема их библиотекарем.
7.1.4. В целях сохранности фондов библиотеки дорогостоящие, редкие, особо ценные издания, а также единственные экземпляры документов выдаются только для работы в читальных залах.
7.1.5. Надомный абонемент осуществляет обслуживание незрячих пользователей, которые по состоянию здоровья не могут самостоятельно посещать библиотеку и проживают в г. Сыктывкаре. Доставка книг осуществляется по предварительному заказу. Литература выдается сроком на 30 дней, срок может быть продлен по просьбе читателя, но не более 2-х раз подряд.
7.1.6. Пользователям заочного абонемента «говорящие» книги и документы, напечатанные рельефно-точечным шрифтом, высылаются сроком на 30 дней, не считая времени, затраченного на пересылку. Пересылка документов и их возврат в Библиотеку осуществляется бесплатно (Постановление Правительства РФ «Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи» № 221 от 15.04.2005 г. и Всемирная почтовая конвенция от 14.09.1994г., принятая на ХХI Всемирном почтовом конгрессе в Сеуле).
7.2. Правила пользования читальным залом (является структурным подразделением Группы обслуживания).
7.2.1. Читальный зал предоставляет возможность пользования документами в помещении библиотеки.
7.2.2. Количество произведений печати и других изданий, выдаваемых для пользования в читальном зале, не ограничивается.
7.2.3. В случае отсутствия в фондах Библиотеки необходимых изданий пользователи могут получить их из других библиотек по межбиблиотечному абонементу (МБА) в установленном порядке.
7.2.4. Редкие и ценные материалы, единственные экземпляры справочных изданий, а также документы, полученные по МБА, на дом не выдаются.
7.2.5. Незрячим пользователям, нуждающимся в чтении плоскопечатной профессиональной и учебной литературы, предоставляется право до 4-х часов в неделю читать с библиотекарем в помещении Библиотеки. Очередность чтения устанавливается по индивидуальной записи в читальном зале.
7.2.6. Инвалидам по зрению предоставляются тифлотехнические приборы и электронные вспомогательные средства для самостоятельной работы только в помещении Библиотеки.
7.3. Правила пользования автоматизированным рабочим местом (АРМ) и электронными ресурсами Библиотеки:
7.3.1. АРМ находится в читальном зале Библиотеки и обеспечивает пользователям открытый доступ в глобальные информационные сети, к электронному каталогу, сетевым ресурсам локального и удаленного доступа.
7.3.2. Право пользования услугами АРМ и электронными ресурсами Библиотеки предоставляется любому пользователю Библиотеки, обладающему элементарными навыками работы на компьютере.
7.3.3. Незрячий или слабовидящий пользователь имеет право работать на специальном компьютерном месте для инвалида по зрению с целью получения образовательной и профессиональной информации по предварительной индивидуальной записи.
7.3.4. Пользователь АРМ имеет право:
-получать помощь в поиске информации;
- получать копию информации на цифровых носителях, распечатку документа не только плоскопечатным, но и рельефно-точечным шрифтом в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.3.5. Пользователь АРМ обязан:
-соблюдать настоящие Правила и распорядок работы читального зала;
-предварительно получать разрешение на работу в читальном зале у ответственного лица;
-сообщать об окончании работы на компьютере;
- досрочно прекратить работу при соответствующей просьбе со
стороны работников Библиотеки с объяснением с их стороны
причин подобного требования;
- в случае сбоев в работе программного обеспечения немедленно
обратиться к работникам Библиотеки, не производя
самостоятельных действий;
- бережно относиться к оборудованию;
- не причинять беспокойства другим пользователям;
- предъявлять работнику читального зала для предварительной
антивирусной диагностики, принадлежащие ему носители
информации (оптические диски, флеш-карты);
- по окончании работы закрывать использованные программы,
применяя стандартные процедуры выхода.
7.3.6. Пользователям АРМ не разрешается:
-несанкционированный доступ к ресурсам сети Библиотеки и других компьютерных сетей;
- перезагружать компьютер и изменять конфигурацию программного обеспечения;
-использовать компьютер для игр, за исключением обучающих и
развивающих.
7.4. Незрячим пользователям, нуждающимся в чтении плоскопечатной профессиональной и учебной литературы, предоставляется право от 3-х до 6-ти часов в неделю читать с библиотекарем или с помощью читающей машины в помещении Библиотеки. Очередность чтения устанавливается по предварительной индивидуальной записи в общем читальном зале.
8. РЕЖИМ РАБОТЫ БИБЛИОТЕКИ
Режим работы определяется администрацией Библиотеки по согласованию с Министерством культуры, туризма и архивного дела Республики Коми.
Библиотека работает: Понедельник – пятница с 09.00 до 18.00. Суббота, воскресение – выходной день. В летний период (с 16 июня по 15 сентября) устанавливается режим работы библиотеки с 9.00 до 17.00.
Для проведения публичных мероприятий в выходные дни (суббота и воскресение) устанавливается ежемесячный график, утверждаемый приказом директора библиотеки.
