На вопросы читателей ответила главный специалист-эксперт Отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Коми Татьяна Николаевна Вялкова.

Татьяна Николаевна напомнила, что в нашей стране права потребителей защищает Закон «О защите прав потребителей», регулирующий отношения между потребителями и изготовителями, исполнителями и продавцами. Она отметила, что все граждане России вне зависимости от профессии, пола и возраста являются ежедневными потребителями всевозможных товаров и услуг. Поэтому каждому из нас необходимо знать, куда обращаться в случае нарушения прав потребителей, как вернуть некачественную вещь, как составить претензию и куда ее подать, как защитить свои права в суде и т.д.

В ходе мероприятия, участники разбирали спорные ситуации, которые могут возникнуть в реальной жизни, получали ответы на все интересующие их вопросы.